Praca

Rowertour.com to jeden z największych rowerowych sklepów internetowych w Polsce. Firma powstała w 2012 roku i bardzo szybko znalazła się na szczycie sklepów rowerowych. W firmie dynamicznie wprowadzane są najnowsze technologie. Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się sklepów w branży e-commerce.

Szukasz ciekawej, rozwijającej pracy? Chcesz poznawać nowych ludzi i pracować z profesjonalistami w branży? Dołącz do naszego zespołu!
Jesteśmy jedną z wiodących firm w branży rowerowej w Polsce, która oferuje szereg możliwości rozwoju.

Pracownik działu obsługi klienta - reklamacje

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Zakres obowiązków:

• przyjmowanie, rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych w oparciu o obowiązujące procedury i przepisy prawa
• rozpatrywanie wszelkich spraw i ustaleń z klientami
• kompleksowa obsługa klientów w zakresie reklamacji
• prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej
• współpraca z innymi działami

Wymagania:

• wysoka kultura osobista,
• znajomość przepisów prawa reklamacyjnego,
• bardzo dobra organizacja czasu pracy,
• umiejętność obsługi komputera,
• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem,
• doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale reklamacji

Oferujemy:

• dobre warunki zatrudnienia oraz wysokie zarobki (podstawa + premia),
• pracę w młodym zespole w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• zniżki pracownicze na asortyment,
• pomoc i wsparcie doświadczonej kadry.

CV wraz z listem motywacyjnym prosimy przesyłać mailem na adres praca@rowertour.com w temacie wpisując nazwę stanowiska.

Odpowiemy tylko na wybrane oferty. Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Rowertour.com z siedzibą w Bydgoszczy zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)".

Informujemy, że Administratorem danych jest Rowertour.com z siedzibą w Bydgoszczy przy ulicy Nakielskiej 23. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Pracownik działu obsługi klienta

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów sklepu rowertour.com (e-mail, połączenia telefoniczne),
• doradztwo i wsparcie dla klientów,
• udzielanie informacji klientom o terminach wysyłki i stanie realizacji zamówień,
• pomoc klientom w zakresie zwrotów i reklamacji,
• przyjmowanie zamówień.

Wymagania:

• Znajomość branży rowerowej – warunek konieczny,
• wysoka kultura osobista,
• bardzo dobra organizacja czasu pracy,
• umiejętność obsługi komputera,
• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Dobre warunki zatrudnienia oraz wysokie zarobki (podstawa + premia),
• pracę w młodym zespole w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• zniżki pracownicze na asortyment,
• pomoc i wsparcie doświadczonej kadry.

CV wraz z listem motywacyjnym prosimy przesyłać mailem na adres praca@rowertour.com w temacie wpisując nazwę stanowiska.

Odpowiemy tylko na wybrane oferty. Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Rowertour.com z siedzibą w Bydgoszczy zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)".

Informujemy, że Administratorem danych jest Rowertour.com z siedzibą w Bydgoszczy przy ulicy Nakielskiej 23. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Doradca klienta - Serwisant rowerowy

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Zakres obowiązków:

• Obsługa klienta w zakresie sprzedaży rowerów, części, akcesoriów oraz odzieży rowerowej,
• przyjmowanie dostaw,
• dbałość o ekspozycję towaru,
• naprawa rowerów m.in. regulacje, odpowietrzanie hamulców hydraulicznych, naprawa amortyzatorów, wykonywanie pełnych przeglądów rowerów, wymian i dobór części,
• obsługa klientów serwisu: przyjęcie roweru, doradztwo części, wycena, naprawa, wydanie roweru,
• składanie fabrycznie nowych rowerów,
• przyjmowanie dostaw na magazyn,
• godziny pracy pon-pt: 11.00-19.00; sob. 10-15.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość branży rowerowej,
• minimum 2-letnie doświadczenie w branży, 
• prawo jazdy kat. B,
• komunikatywność,
• samodzielność w podejmowaniu decyzji,
• umiejętność pracy w zespole,
• znajomość języka angielskiego w stopniu średniozaawansowanym lub zaawansowanym.

Oferujemy:

• Dobre  warunki zatrudnienia oraz wysokie zarobki (podstawa + premia),
• pracę w młodym zespole w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• zniżki pracownicze na asortyment,
• pomoc i wsparcie doświadczonej kadry.

CV wraz z listem motywacyjnym prosimy przesyłać mailem na adres praca@rowertour.com w temacie wpisując nazwę stanowiska.

Odpowiemy tylko na wybrane oferty. Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Rowertour.com z siedzibą w Bydgoszczy zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)".

Informujemy, że Administratorem danych jest Rowertour.com z siedzibą w Bydgoszczy przy ulicy Nakielskiej 23. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.