SANTA CRUZ - Gwarancja i wsparcie

Jeśli szukasz roweru, który zapewni Ci nie tylko długie lata radości z jazdy, ale także bezpieczeństwo i pewność, że zawsze możesz liczyć na wsparcie producenta, to rowery Santa Cruz są dla Ciebie idealnym wyborem.

Santa Cruz - Jak otrzymać gwarancję?

Jeśli chcesz, aby Twój rower Santa Cruz podlegał pod legendarną gwarancję producenta, należy zapoznać się ze szczegółami omawianej gwarancji - szczegóły znajdziesz tutaj, a następnie zarejestrować swój rower na stronie Santa Cruz.

Dożywotnia gwarancja na ramę

Santa Cruz Bicycles gwarantuje, że naprawi lub wymieni ramę wykonaną przez Santa Cruz Bicycles, która zostanie uznana za wadliwą w materiałach lub wykonaniu. Gwarancja ta będzie obowiązywać przez cały okres użytkowania ramy i jest dostępna tylko dla oryginalnego właściciela. Dla ram zakupionych przed 1 maja 2015 roku obowiązuje pięcioletnia gwarancja od daty pierwotnego zakupu.

W przypadku farb, innych wykończeń i kalkomanii okres gwarancji wynosi trzy lata od pierwotnej daty zakupu. Blaknięcie i problemy spowodowane nadmiernym promieniowaniem ultrafioletowym (UV) lub ekspozycją na zewnętrzne warunki nie są objęte niniejszą gwarancją.

Dożywotnia gwarancja na łożyska

Firma Santa Cruz Bicycles oferuje bezpłatną wymianę łożysk obrotowych pierwotnemu właścicielowi tak długo, jak jest właścicielem roweru. Procedura jest prosta: wypełnij formularz gwarancyjny, prześlij kopię dowodu zakupu do producenta, a on skontaktuje się z Tobą w ciągu dwóch dni roboczych, aby złożyć zamówienie na wymianę łożysk w ramie.

Dożywotnia gwarancja na kierownicę i koszyk na bidon

Kierownice i koszyki na bidon z włókna węglowego Santa Cruz są objęte dożywotnią gwarancją obejmującą wady materiałowe i produkcyjne od pierwotnej daty zakupu.

Dożywotnia gwarancja Reserve na koła z carbonu

Santa Cruz Bicycles naprawi lub wymieni według własnego uznania każdą obręcz Reserve wyprodukowaną przez Santa Cruz Bicycles, która została uszkodzona lub zniszczona podczas jazdy. Gwarancja obowiązuje przez cały okres użytkowania felgi i jest dostępna tylko dla pierwotnego właściciela.

Wymiana bez usterek

W przypadku sytuacji nieobjętej gwarancją, Santa Cruz Bicycles udostępni części zamienne pierwotnemu właścicielowi po obniżonej opłacie przez odpowiedni okres gwarancji opisany powyżej.